Συχνές ερωτήσεις

Κατά τη δημιουργία της επιχείρησης επιλέγεις τον τύπο της: κομμωτήριο ή κέντρο αισθητικής, φροντιστήριο, ιατρείο ή γυμναστήριο. Η εφαρμογή ενεργοποιεί αυτόματα τα αντίστοιχα εργαλεία μέσα στην καρτέλα του πελάτη και αλλάζει και την ορολογία των οθονών: «πελάτης» ή «ασθενής», «υπάλληλος» ή «καθηγητής», «ραντεβού» ή «μάθημα».

Ναι. Με τις online κρατήσεις οι πελάτες βλέπουν τις πραγματικά διαθέσιμες ώρες — με βάση το ωράριο της επιχείρησης, τη διάρκεια της υπηρεσίας και τη διαθεσιμότητα του προσωπικού — και κλείνουν ραντεβού 24 ώρες το 24ωρο, από την ιστοσελίδα ή τα social media σου. Το ημερολόγιο ενημερώνεται αυτόματα.

Ναι. Κάθε χρήστης έχει έναν προσωπικό σύνδεσμο iCal που μπορεί να προσθέσει στο Google Calendar, στο Apple Calendar ή στο Outlook. Τα ραντεβού εμφανίζονται εκεί και ενημερώνονται αυτόματα.

Ναι. Δημιουργείς χρήστες με διαφορετικούς ρόλους και δικαιώματα. Κάθε αλλαγή στο ημερολόγιο εμφανίζεται αμέσως σε όλους, χωρίς ανανέωση σελίδας. Ο αριθμός των ενεργών χρηστών εξαρτάται από το πακέτο συνδρομής και μπορείς να ενεργοποιείς ή να απενεργοποιείς λογαριασμούς όποτε θέλεις.

Τα δεδομένα κάθε επιχείρησης είναι πλήρως απομονωμένα από κάθε άλλη επιχείρηση της πλατφόρμας. Η εφαρμογή παρέχει καταγραφή συγκαταθέσεων, εξαγωγή και διαγραφή δεδομένων πελάτη κατόπιν αιτήματος, δυνατότητα περιορισμού πρόσβασης ανά IP και καταγραφή κάθε πρόσβασης σε ευαίσθητες πληροφορίες.

Ναι. Μπορείς να συνδέσεις τον λογαριασμό σου Google Drive και να ορίσεις φάκελο όπου αποθηκεύονται αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σου.

Ναι, οποιαδήποτε στιγμή μέσα από την εφαρμογή. Σε αναβάθμιση, το νέο πακέτο ενεργοποιείται άμεσα. Αν ακυρώσεις, διατηρείς πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει και μπορείς να επανενεργοποιήσεις τη συνδρομή σου όποτε θέλεις.

Η πλατφόρμα μας σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τους πελάτες σας και τα ραντεβού σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε το ωράριο λειτουργίας σας, να παρακολουθείτε το ιστορικό των πελατών και να προσφέρετε εύκολα ραντεβού.

Η διαδικασία εγγραφής είναι απλή και γρήγορη. Κάντε κλικ στο κουμπί ΕΔΩ και ακολουθήστε τα βήματα για να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό.

Με το σύστημα ραντεβού, οι διαχειριστές μπορούν να επιλέξουν τον κατάλληλο χρόνο για το ραντεβού τους από αναλυτικό ψηφιακό ημερολόγιο. Εσείς λαμβάνετε ειδοποίηση και έχετε τον έλεγχο για να επιβεβαιώσετε ή να αλλάξετε το ραντεβού.

Το EasyBook λειτουργεί με συνδρομή και σε κάθε πακέτο τα ραντεβού είναι απεριόριστα. Ξεκινάς δωρεάν, χωρίς κάρτα, με 1 χρήστη και έως 50 πελάτες. Το πακέτο basic (19€/μήνα) δίνει απεριόριστους πελάτες και υποστήριξη μέσω helpdesk, το pro (39€/μήνα) προσθέτει έως 10 χρήστες, ενώ για μεγαλύτερες ανάγκες υπάρχει το enterprise με τιμολόγηση κατόπιν επικοινωνίας. Η ετήσια χρέωση είναι 15% φθηνότερη. Δες τη σελίδα Τιμοκατάλογος για λεπτομέρειες.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μας στο info@easybook.gr

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ένα πλήρες ιστορικό των ραντεβού σας, περιλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με τον πελάτη, τον τύπο του ραντεβού και την ημερομηνία.

Ναι, η πλατφόρμα προσφέρει υπενθυμίσεις μέσω email ή SMS για τα προσεχή ραντεβού, βοηθώντας σας να μην χάνετε κανένα συνάντηση.

Έχετε τη δυνατότητα να ορίσετε το προσωπικό σας ωράριο λειτουργίας και διαθέσιμες ημέρες. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να κλείνουν ραντεβού μόνο κατά τις διαθέσιμες ώρες.

Οι πελάτες λαμβάνουν αυτόματες ειδοποιήσεις μέσω email ή SMS για τυχόν αλλαγές στο ραντεβού τους, επιτρέποντάς τους να είναι πάντα ενήμεροι.

Ναι. Τα μεγαλύτερα πακέτα περιλαμβάνουν περισσότερους ενεργούς χρήστες με χαμηλότερο κόστος ανά χρήστη, ενώ η ετήσια χρέωση είναι φθηνότερη από τη μηνιαία. Για πολλαπλά καταστήματα ή ειδικές ανάγκες, επικοινώνησε μαζί μας για προσφορά.

Η πλατφόρμα παρέχει εξατομικευμένες επιλογές και ρυθμίσεις για να προσαρμόσετε το σύστημα στις ακριβείς ανάγκες της επιχείρησής σας, όπως προσθήκη περισσότερων πεδίων πελάτη ή κατηγοριοποίηση των ραντεβού.